O hotel Fairmont Mayakoba de luxo de 5 estrelas está situado no bairro Mayakoba e dispõe de serviços impecáveis, juntamente com câmbio de moeda e multibanco. O Punta Venado está localizado a cerca de 3 km de distância.
Gran Coyote Golf se encontra a cerca de 10 minutos de distância do carro. A praia privada está situada a cerca de 7 km de distância. O hotel está margeado por bambu e canal. Para quem viaja de longe, o aeroporto Playa Del Carmen, Quintana Roo fica a 30 minutos de carro.
Há 401 quartos com controle de temperatura, bem como comodidades modernas como TV com vários canais. Algumas unidades incluem casas de banho luxuosas, bem como secador de cabelo e banheira de spa. Os casas de banho privadas apresentam secador de cabelo e lençóis de banho. Os hóspedes também podem desfrutar de vistas para o canal.
Um pequeno-almoço bufê é oferecido o restaurante. Tem um snack bar, que oferece cadeiras para nadar no seu design interior. Sushi e grelhados são oferecidos aqui para todos os gostos. La Laguna está a cerca de 200 metros do balneário e é especializado em cozinha latina.
